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发表于 2011-10-19 11:41:21
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怎么删除企业负面q-q405-447-867新浪负面新闻删除 企业应该以顾客为上帝，没有他们的支持，企业就不能生存下去。因此任何得罪消费者的行为都无疑是自
杀的行为。
首先，在负面报道出来之后，企业应该立刻作出回应。不要做任何辩解，因为对方是权威的媒体，解释只
能带来无谓的争执。并且这是食品的问题，无论做出什么合理解释，总消除不掉消费者心里的阴影。所以
只能采取道歉的态度，并且要注意措辞诚恳。
其次，派出专门的公关人员去做媒体公关和政府公关，目的很简单，就是为了避免无休止的批评报道，也
避免政府的特别压制。怎么删除企业负面q-q405447867新浪负面新闻删除
第三，更换管理层的人员。可以是经理，也可以更换管理层的其他人员，并且将此尽快对外界公开。出了
这么大的事情，什么牺牲都没有就可以挽救一个企业，是不可能的，受众心理上也不太可能接受。因此，
最好的办法是更换管理层的人员。因为大部分的人可能会认为这是由于管理不善造成的，重新组建之后可
以给他们带来一点信心。
第四，借此机会废除所有的旧的品种，推出新系列，并将制作过程改为透明操作，召开新闻发布会带领记
者参观，并且作出相应的承诺，还可以在此期间开展相应的促销活动。
第五，将新品重新拿去做鉴定，并将结果公布在媒体上，以增加消费者的信任度。
在企业自身的丑闻被揭露之后，消费者对品牌的信任度本来就会产生一定的动摇，在这种时候，其美誉度
只能是一降再降。所以应对负面报道的侵袭企业应作出快、狠、准的有力回应，以恢复企业的正常营运状态。
网络的普及使信息传播得速度加快，也加快了危机形成的速度，同时网络使信息发布门槛降低到不可再低
的地步，这也使形成负面信息的可能性加大，每天在百度上检索有关百度的新闻时，总会弹出一些负面甚
至不实的报道。当然，任何一个公司都永远无法避免负面的新闻那么该如何删除负面信息呢。
第一式：新闻优化出招负面在劫难逃
采用新闻优化技术，这种技术实时稀释企业负面信息，减少负面信息传播机率，降低企业品牌损失得网络
危机公关应用技术！它可以通过新闻代码分析与嵌入技术，在最短得时间内将有助于保护企业品牌的正面
信息传播到上百万个网络传播载体上、让企业正面得信息数量远远高于负面信息的数量！，Google两大搜
索引擎清除网上负面信息，网上负面信息清除，消除网上负面信息。消除服，如果在搜索引擎上搜索贵公
司地公司名称或品牌地时候，出现一些不利于企业（或不实）的新闻、报道，信息得网页可以帮助企业去
删除这些不利信息（不实）(新闻、报道)的网页，保护企业的形象。同时可以根据公司得要求放一些有利
于企业的信息。让企业的正面信息全面展现在潜在客户面前，最大范围内的降低潜在客户受到企业危机信
息影响得可能、稳固潜在客户对企业品牌的信任度、让企业安全度过品牌危机。
第二式：SEO出手负面无路可走
公司，运用SEO技术可以全面抑制、稀释不利得信息，减小负面信息传播给企业潜在客户得机率和范围，
让企业得品牌损失降低到最小，同时SEO在优化过程中根据客户的要求发布地一些有利于企业得信息、可
以扩大企业得正面影响力,提高企业得产品美誉度，谣言传播得越来越广、帮助造谣者达成目的!在网络无
处不在得当下，当越来越多得品牌危机，危机报道来自深不可测地网络时代对于任何一名企业领导而言同
样必须转变危机管理地思维、洞察到一系列已经发生变化或者正可能发生变化得新现象.而对企业而言、
必须看到网络媒体在中国迅速崛起的背景，以及其在社会主流人群之中地影响力、并加强重视网络危机发
生可能造成得负面影响力，以及及时采取正确得措施去应对众多 “个人媒体”地潜在负面信息来源。
名誉是表现在外的良心，良心是隐藏在内的名誉，谣言自有其杀伤力，《诗经》曰“谗言罔极，交乱四国
”，古人云，众口铄金，积毁销骨。相信只有最专业的技术、优质的客户服务才是企业生存之道，为了更
好的服务客户，解决客户遇到的难题，努力做好删除负面的工作。
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